Feuerwehr & Rettungsdienst
112
Polizei
110
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
116117
Wann rufts du den Rettungsdienst?
Der Rettungsdienst ist für akute, möglicherweise sogar lebensbedrohliche Notfälle reserviert.
- Anzeichen für einen Herzinfarkt (starker Brustschmerz, Atemnot, kalter Schweiß)
- Anzeichen für einen Schlaganfall (Seh- und Sprachstörungen, Lähmerscheinungen)
- Unfalle mit schweren Verletzungen/ hohem Blutverlust
- Ohnmacht/ Bewusstlosigkeit
- allergischer Schock
- starke Schmerzen
- schwere Verbrennungen
- Asthmaanfall
Wann rufst du denärztlichen Bereitschaftsdienst?
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Fälle.
- Erkältungskrankheiten
- Grippale Infekte mit Fieber und Schmerzen
- Infektionen von Hals, Nase, Ohren
- Magen-Darm-Infekte mit Brechdurchfall
- Migräne
- Hexenschuss
Wo ist das Ereignis?
Geben Sie den Ort des Ereignisses so genau wie möglich an (Straße, Hausnummer, Ortsteil, Besonderheiten wie Hinterhöfe, Kilometerangaben an Straßen, …)
Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer für Rückfragen! Bleiben Sie -wenn möglich- in Reichweite des Telefons.
Was ist geschehen?
Beschreiben Sie das Ereignis so kurz wie möglich aber so genau wie nötig.
Wie viele Betroffene?
Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen! Geben Sie bei Kindern auch das – gegebenenfalls geschätzte – Alter an!
Warten auf Rückfragen!
Beenden Sie Ihren Anruf erst, wenn die Leitstelle keine weiteren Fragen hat. Ungenaue oder vergessene ANgaben können zu erheblichen Zeitverzögerungen der Erstversorgung führen.